# Холодильник Beko бьёт током, искрит или пахнет гарью — причины и что делать

> Если холодильник Beko бьёт током, при включении или работе появляются искры, чувствуется запах гари, а сетевой шнур или вилка повреждены, эксплуатацию…

Если холодильник Beko бьёт током, при включении или работе появляются искры, чувствуется запах гари, а сетевой шнур или вилка повреждены, эксплуатацию необходимо прекратить до выяснения причины. Такие признаки могут быть связаны с нарушением контакта, условиями в помещении, неправильным положением вилки, неисправностью слива или замыканием токоведущих частей на корпус. Действия, связанные с электрикой и заменой деталей, выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.** Владелец может проверить соединение вилки с розеткой и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена.
- **Нарушен слив.** Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может самостоятельно очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена без ремонта холодильника.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.** В этом случае холодильник необходимо отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно искать место неисправности или ремонтировать электрику опасно.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.** Холодильник нельзя использовать в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия.
- **Повреждён сетевой шнур.** Требуется замена шнура питания мастером. Замена сетевого шнура является электромонтажом и не выполняется владельцем самостоятельно.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не используйте такую вилку. Её замену выполняет мастер, поскольку замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может изменить её положение без ремонта: вилка не должна быть направлена вверх и не должна прижиматься к стенке.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
- **На незаземлённом корпусе есть напряжение.** Его могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. В таком случае мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя.

## Когда это норма

Битьё током, искрение, запах гари, повреждение сетевого шнура или вилки не относятся к нормальной работе холодильника. При таких симптомах требуется устранить причину до дальнейшего использования. Если причина связана с замыканием, повреждением шнура или вилки, закреплением розетки либо защитным заземлением, необходима сервисная диагностика и работа мастера.

## Что сделает мастер

Специалист определит причину появления напряжения на корпусе, искрения или запаха гари и выполнит необходимые работы:

- при замыкании токоведущих частей отключит холодильник от сети и проведёт сервисную диагностику;
- заменит повреждённый сетевой шнур;
- заменит повреждённую или разбитую вилку либо поможет устранить неисправность с её заменой;
- выполнит работы, связанные с плохо закреплённой розеткой, после чего вилку можно будет вставлять надёжно;
- обеспечит защитное заземление корпуса и фильтра, не удаляя помехоподавляющие конденсаторы без необходимости.

Не вскрывайте корпус и не ремонтируйте электрику самостоятельно: такие работы требуют сервисной диагностики и электромонтажа.

---

Beko . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 43. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).