Если холодильник Beko перемораживает продукты, в холодильном отделении появляется лёд или температура заметно ниже установленной, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. Причина может быть связана с выбранным режимом, циркуляцией воздуха или условиями эксплуатации. Если безопасные действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите обычно +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно переместить в другую зону.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка восстанавливает циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и включение зимнего режима безопасны.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Этот режим отключается штатными настройками.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Причину должен определить мастер: диагностика системы охлаждения требует специалиста.
  • Неисправен температурный датчик. Проверку датчика и его цепи, а также замену или калибровку неисправного датчика выполняет мастер, поскольку датчик и цепь относятся к электрике.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Клапан проверяет и при неисправности заменяет мастер: это электрический узел.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Проверить привод и заменить или отремонтировать заслонку должен мастер, поскольку она требует проверки внутреннего механизма.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести может быть предусмотрена конструкцией. Храните там только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • При оценке работы учитывайте выбранную настройку и температуру окружающей среды.
  • Нормальную работу холодильника оценивают по фактической температуре: её сравнивают с установленной.

Что сделает мастер

Если после корректировки температуры, размещения продуктов, режима и условий эксплуатации холодильник Beko продолжает перемораживать, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения. При необходимости специалист проверит температурный датчик и его цепь, клапан и электромагнитный клапан, а также привод заслонки между камерами. Неисправные датчики, клапаны и заслонки заменяют или ремонтируют только после диагностики мастером.