# Не крутится барабан в стиральной машине Beko — причины и что делать

> Если в стиральной машине Beko не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причиной бывает загрузка белья,…

Если в стиральной машине Beko не крутится барабан, стирка может остановиться или не перейти к следующему этапу. Причиной бывает загрузка белья, дисбаланс, незакрытая дверца, посторонний предмет или неисправность внутреннего узла. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если безопасные действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неправильная или неравномерная загрузка.** Уменьшите количество оборотов на отжиме, например до 400 об/мин, и/или запустите стирку без отжима. Изменение режима и оборотов доступно штатными кнопками.
- **Перегрузка стиральной машины.** Отключите шнур питания на 5 минут и повторите цикл. Затем уменьшите загрузку, проверьте ванну и удалите монету или другой посторонний предмет, если он доступен без разборки.
- **Превышен контролируемый датчиками вес.** Разделите бельё пополам и снова запустите стиральную машину с меньшим количеством вещей.
- **Вещи сбились в ком.** Распутайте ком и равномерно распределите бельё внутри барабана.
- **Инородное тело или вышедшая из строя деталь.** Прокрутите барабан рукой, чтобы проверить причину. Если вращение затруднено или слышен посторонний звук, обратитесь к мастеру.
- **Неплотно закрыта или не заблокирована дверца.** Повторно откройте и закройте дверцу до характерного щелчка.
- **Слетел или порвался ремень, который раскручивает барабан.** Запустите режим «Хлопок» без белья и моющего средства, дождитесь начала автовзвешивания и проверьте вращение барабана в течение 30 секунд. Если барабан не вращается, ремонт выполняет мастер.
- **В баке застрял посторонний предмет.** Не пытайтесь разбирать машину самостоятельно. Извлечение предмета и проверку бака выполняет мастер.
- **Вышел из строя двигатель.** Требуется обращение в сервисный центр: замену или ремонт двигателя выполняет мастер.
- **Манжета сдвинулась со своего места.** Манжета относится к внутренним узлам, поэтому правильно установить её должен мастер.
- **Перегрелись подшипники.** Откажитесь от частой эксплуатации, которая предполагает работу устройства сутками напролёт. Если барабан продолжает работать неправильно, нужна диагностика.
- **Не сняты транспортировочные болты.** При монтаже устройства их необходимо снять в соответствии с инструкцией.

## Когда это норма

Машина определяет причину, по которой стирка не может быть продолжена, и поэтому барабан может временно не вращаться. Отсутствие воды блокирует весь цикл. После восстановления условий для работы программа может продолжиться штатно.

## Что сделает мастер

Мастер проверит вращение барабана, ремень, двигатель, манжету, подшипники, бак и другие узлы, связанные с остановкой барабана. При необходимости специалист извлечёт посторонний предмет, установит манжету правильно, снимет транспортировочные болты при монтаже либо выполнит ремонт или замену неисправных деталей. Не вскрывайте корпус самостоятельно: внутренние работы требуют опыта и могут привести к травме или дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Beko . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 43. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).