# Стиральная машина Beko не отжимает и не вращает барабан — причины и что делать

> Если стиральная машина Beko не отжимает или барабан не вращается при отжиме, причина может быть связана с настройками программы, загрузкой белья, сливом…

Если стиральная машина Beko не отжимает или барабан не вращается при отжиме, причина может быть связана с настройками программы, загрузкой белья, сливом воды или неисправностью внутренних узлов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Работы с двигателем, ремнём, датчиками и электрическими компонентами выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Засорён сливной фильтр или сливной шланг.** Отключите машину от сети, очистите доступный сливной фильтр, проверьте шланг и устраните перегибы и засоры. Очистка фильтра и шланга разрешена владельцу.
- **Перегружен барабан.** Извлеките часть белья и повторно запустите отжим. Удаление части белья — безопасное действие.
- **Слишком много пены из-за избытка моющего средства.** Уменьшите дозировку средства и выполните дополнительное полоскание. Корректировка дозировки и полоскание разрешены пользователю.
- **Установлена слишком низкая скорость отжима.** Выберите более высокие обороты штатными кнопками машины.
- **Бельё неравномерно распределилось или сбилось в ком.** Распутайте бельё и равномерно разложите его в барабане, затем повторите отжим. Такая ручная проверка разрешена.
- **Включена функция «Без отжима».** Отключите функцию и установите нужную скорость отжима.
- **Одна крупная или тяжёлая вещь создаёт дисбаланс.** Добавьте одну-две небольшие вещи и распределите загрузку. Распределение белья владелец может выполнить самостоятельно.
- **Изношены или повреждены угольные щётки двигателя.** Требуется проверка щёток и коллектора и замена изношенных деталей мастером.
- **Приводной ремень растянулся, слетел или порвался.** Нужна проверка ремня, установка на место или замена. Это ремонт приводного механизма внутри корпуса, поэтому работу выполняет мастер.
- **Неисправен прессостат или датчик уровня воды.** Требуется проверка датчика и при необходимости его замена мастером.
- **Неисправен или загрязнён сетевой фильтр помех.** Фильтр проверяет мастер, а при повреждении заменяет его. Замена сетевого фильтра запрещена пользователю.
- **Неисправен двигатель или его обмотки.** Мастер проверяет двигатель и проводку, после чего ремонтирует или заменяет двигатель. Диагностика и ремонт двигателя требуют профессионального выполнения.

## Когда это норма

- В выбранной программе отжим отсутствует или выполняется на низких оборотах. Проверьте программу, выберите подходящий режим или запустите отдельный отжим.
- Машина не смогла устранить дисбаланс и остановила отжим для защиты. Равномерно распределите бельё, уберите часть вещей и повторно включите отжим.
- Небольшое количество воды поступает в барабан в штатном режиме. Убедитесь, что это предусмотрено инструкцией для выбранной программы.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки и изменение настроек не помогли, мастер проведёт диагностику узлов, связанных с вращением барабана и запуском отжима. Он проверит угольные щётки и коллектор, приводной ремень, прессостат или датчик уровня воды, сетевой фильтр помех, двигатель и проводку. При необходимости специалист заменит изношенные щётки, установит или заменит ремень, заменит прессостат, сетевой фильтр либо двигатель. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать эти детали самостоятельно: такая работа относится к ремонту внутренних и электрических узлов.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Beko . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 43. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).