# Стиральная машина Beko ведёт себя странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы стиральной машины Beko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или…

Некоторые особенности работы стиральной машины Beko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранными настройками, условиями эксплуатации или текущим этапом программы. Перед обращением в сервис проверьте безопасные причины ниже: для этого не нужно снимать панели, вскрывать корпус или использовать инструменты.

## Почему так бывает

- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку штатными кнопками или дождитесь установленного времени запуска.
- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите его к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка.** При стирке одной-двух вещей добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высока для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении: эксплуатация допускается только в тепле.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или причина особенности работы остаётся непонятной, мастер поможет определить, связана ли ситуация с настройками, подключением, загрузкой или условиями эксплуатации. В зависимости от обстоятельств специалист отменит задержку или дождётся запуска, проверит подключение заливного шланга к холодной воде, поможет корректно закрыть дверцу и выбрать подходящую программу, температуру и скорость отжима.

При высокой температуре мастер не будет отключать машину до безопасного снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot». Если проблема связана с малой загрузкой, будет рекомендовано добавить бельё; при опасности замерзания — использовать технику только в тёплом помещении. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели или пытаться ремонтировать детали не требуется: такие работы выполняет специалист.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Beko . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Казанская улица, 43. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).