Течёт стиральная машина Beko — причины и что делать

Если стиральная машина Beko течёт, остановите программу, отключите её от сети и перекройте кран подачи воды. Не пользуйтесь машиной до выяснения причины, особенно если вода попадает под корпус или рядом с электрическими соединениями. Безопасно осмотрите доступные внешние элементы, дверцу, шланги и место установки. Если причина не устраняется простыми действиями, обратитесь в сервис.

Почему так бывает

• Сливной фильтр неплотно закручен. Переустановите фильтр и плотно закрутите его без перекоса. Фильтр можно переустановить самостоятельно.
• Неправильное положение сливного шланга. Разместите шланг на рекомендованной высоте, не допускайте перегибов и пережатия. Размещение шланга доступно пользователю.
• Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Проверьте подключение, установите шланг правильно и затяните соединения вручную. Подключение заливного шланга доступно пользователю.
• Перегружен барабан. Уменьшите загрузку и проверьте, закрывается ли дверца. Уменьшение загрузки безопасно.
• Между дверцей и манжетой находится посторонний предмет. Удалите предмет и очистите уплотнитель. Удаление предметов и очистка манжеты доступны владельцу.
• На шланге есть трещины, перекручивания или другие повреждения. Осмотрите внешний шланг. При видимом повреждении прекратите пользоваться машиной и обратитесь к мастеру для замены: самостоятельно менять повреждённый шланг не следует.
• Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Проверьте, как фильтр прилегает. Если фильтр повреждён, его замену выполняет мастер; вскрывать корпус или ремонтировать детали самостоятельно не нужно.
• Негерметично соединён сливной шланг. Проверьте доступный стык, прокладку и хомут. Если соединение можно безопасно подтянуть вручную — устраните неплотность; неисправные детали заменяет мастер. Проверка внешнего соединения доступна владельцу.
• Протекают внешние коммуникации. Осмотрите трубы, кран, сифон, раковину и канализацию. Устраните течь или вызовите сантехника. Проверка внешних коммуникаций доступна владельцу.
• Неисправен заливной клапан. Перекройте воду и обратитесь в сервис для замены клапана. Замена заливного клапана требует работы мастера.
• Разрушены подшипники. Не пользуйтесь машиной. Подшипники и сальник заменяют в сервисе, поскольку для этого требуется разборка узла.
• Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Обратитесь в сервис для проверки монтажа и внутренних соединений. Самостоятельное вскрытие корпуса опасно и может привести к дополнительной поломке.

Когда это норма

• Остаточная вода в шланге. После работы небольшое количество воды может оставаться внутри шланга. Её можно слить из шланга в ведро.
• Срабатывание системы защиты от протечек. Система может слить воду и остановить программу. Нужно устранить причину попадания воды в поддон; если причина не видна, машиной пользоваться нельзя — обратитесь к мастеру.

Что сделает мастер

Мастер определит место протечки, проверит внешние соединения и состояние доступных узлов. При необходимости он заменит повреждённый заливной или сливной шланг, сливной фильтр, заливной клапан, подшипники и сальник. Также специалист проверит монтаж и внутренние соединения после предыдущего ремонта. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали: такие работы требуют разборки и могут быть опасны или привести к новой неисправности.